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Aviso Legal

Aviso Legal

El presente aviso legal establece las condiciones de uso del sitio web www.gruposolvidahoteles.com en adelante web, y sus microsites, que Grupo Solvida Hoteles, en adelante la empresa, con domicilio en Padriñán 25, 36960 Sanxenxo (Pontevedra – España) y con dirección de correo electrónico info@gruposolvidahoteles.com.

El acceso al sitio web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas por parte del Usuario, de todas y cada una de las condiciones incluidas en este Aviso legal.

Todos los derechos de propiedad intelectual del dominio web así como de sus contenidos pertenecen, bien a la empresa, bien a terceras personas, por lo que ningún Usuario está autorizado a hacer uso de ellos, ni imprimirlos ni almacenarlos bajo ningún soporte físico en ningún caso que no sea el de su utilización personal y privada. Quedando, pues prohibida la modificación, descompilación o la utilización comercial de cualquier parte de la misma.

Tan sólo se autoriza la utilización de los contenidos del dominio web con fines informativos y de servicio, siempre que se cite o se haga referencia a la fuente, siendo el Usuario, el único responsable del mal uso de los mismos. Para acceder a la información contenida en el sitio web y hacer uso de los servicios ofrecidos, los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales.

Los datos, textos, informaciones, gráficos o vínculos publicados en la web, son recopilados con efectos meramente informativos para todas aquellas personas interesadas en los mismos sin que, su acceso, genere relación comercial, contractual o profesional entre los Usuarios y la empresa. En caso de discrepancia entre la información contenida en el sitio web y la contenida en papel, se estará a esta última. La empresa se reserva el derecho de modificar los contenidos del dominio web sin previo aviso.

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Información a efectos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (Reglamento (UE) 2016/679), la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE)

Responsable del tratamiento de los datos de carácter personal: Gestión Hotelera Noroeste, S.L. (B-36511772)
privacidad@gruposolvidahoteles.com
Finalidad principal: Mantener relaciones profesionales y comerciales para relacionadas con el establecimiento hotelero Augusta Spa Resort
Legitimación: Consentimiento del interesado
Destinatarios: No se cederán datos a otras entidades, salvo autorización expresa u obligación legal.
Derechos de los titulares: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, portabilidad de los datos, limitación u oposición a su tratamiento, derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, así como a obtener información clara y transparente sobre el tratamiento de sus datos. Puede enviar un correo electrónico junto con copia de su DNI a privacidad@gruposolvidahoteles.com para comunicar cualquiera de estos particulares.
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El Usuario tiene terminantemente prohibido introducir cualquier tipo de virus en el dominio web, así como intentar acceder a los datos del mismo, modificarlos, acceder a las cuentas de correo, mensajes, etc.

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La empresa hará uso de las acciones civiles o penales que por ley corresponda, ante cualquier utilización indebida de su dominio web. Los litigios que pudieran surgir en relación a este dominio se regirán únicamente por el derecho español, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales competentes en la provincia de Pontevedra (España).

El alquiler de las Viviendas Class & Confort se realizará siempre dentro del marco legal de arrendamientos urbanos.

 

 NORMAS DE RÉGIMEN INTERNO

1. Normas de recepción de clientes.-

Los clientes deberán aportar los datos suficientes y verídicos sobre su filiación e identidad al establecimiento al objeto de cumplir con las normas que al respecto tiene dictadas el Ministerio del Interior. Cualquier falsedad de estos datos será de exclusiva responsabilidad del cliente.

2. Comportamiento de clientes en su estancia.-

El comportamiento de las personas alojadas en el establecimiento responderá en todo momento a las normales medidas de urbanidad. Obligatoriedad de cumplir con las normas básicas de educación basadas en el decoro, la moral y las buenas costumbres quedando terminantemente prohibidos los insultos, agresiones y faltas de respeto. Cualquier alteración producida por el orden y la convivencia facultarán a la dirección del establecimiento para dar por terminada la estancia de la persona o personas que perturben el descanso y relax del resto de clientes.

Asimismo, el establecimiento podrá declarar la prohibición de entrada a aquellas personas que a juicio de la Dirección manifiesten un comportamiento impropio y que persistan en su actitud tras haber sido advertido de ello.

3. Hora de salida de la habitación.-

Las personas alojadas en el establecimiento deberán dejar la habitación libre antes de las 12:00 horas del día de salida. Una salida producida más tarde de esta hora facultará al establecimiento para incluir en la factura del cliente el importe de una noche más.

4. Cómputo de las estancias.-

 Las habitaciones del establecimiento se alquilan por un espacio natural de un día, no existiendo cargos de medio día o por horas, finalizando en todo caso el día a las 12:00 horas del día de salida.

5. Animales.-

 – No está permitida la estancia de animales en el establecimiento. Se excluye la entrada de perros guía para invidentes.

 – Está permitida la estancia de animales en el interior del establecimiento.

7. Queda terminantemente prohibido introducir comidas o víveres de cualquier naturaleza en el interior de las habitaciones.

8. Estructura de las habitaciones, cafetería, salón social, etc. inamovibles. Queda prohibido introducir muebles en el alojamiento o realizar obras o reparaciones en el mismo, por pequeñas que estas sean, si autorización escrita del establecimiento.

9. Prohibido alojar mayor número de personas que las que correspondan a la capacidad máxima fijada al alojamiento.

10. Balneario.-

Los albornoces que se proporcionarán en el establecimiento son para uso exclusivo dentro de este recinto por lo que no se autoriza su uso fuera de esta estancia.

Los clientes deberán comunicar cualquier alteración terapéutica a la recepción del Balneario.

Los usuarios de esta dependencia deberán mantener en todo momento el decoro y las normas de uso de estas instalaciones. La dirección del establecimiento está autorizada la a expulsión de aquellas personas que con su actitud o formas molesten a los demás usuarios.

11. Modalidades de pago.-

Se aceptan las siguientes modalidades de pago: contado, transferencia bancaria y tarjetas de crédito o débito (Mastercard, Visa, Maestro, American Express). Los cheques son/ no son forma de pago válida.

12. Responsabilidades.-

El establecimiento no se hace responsable de la pérdida o desaparición de ningún tipo de objeto, documento, dinero, etc, que no haya sido debidamente depositado en su caja fuerte.

El establecimiento no se hace responsable de ningún tipo de accidente provocado por la mala utilización de las instalaciones.

13. No está permitido utilizar utensilios eléctricos no correspondientes a la dotación general de cada una de las habitaciones, con el fin de proteger la seguridad del inmueble así como la de nuestros huéspedes.

14. Derecho de admisión.

El establecimiento se reserva el Derecho de Admisión en base a comportamientos inadecuados que alteren la normal convivencia en las instalaciones y/o con otros clientes así como en base a comportamientos ocurridos en anteriores estancias. Así mismo, el establecimiento podrá solicitar la salida inmediata de las habitaciones, en caso de escándalos ocasionados o provocados por los huéspedes, ya sea dentro de las habitaciones, áreas públicas, instalaciones o propiedades del establecimiento.

15. Servicio Wi-Fi.

Utilizar racional y responsablemente el servicio de Internet, si contravenir la Ley, la moral o las buenas costumbres. No prestar servicios de telecomunicaciones sin estar legalmente autorizados mediante concesión, autorización, licencia, permiso o cualquier otra figura. En estos casos, el establecimiento no será responsable ante las autoridades administrativas o judiciales.

16. Cumplir con el Contrato de Servicios suscrito con el establecimiento (Bienvenido), cuya firma es imprescindible para poder alojarse en el mismo.

17. La firma de documento de registro de viajeros es obligatoria.

18. Los albornoces y toallas que se encontrarán en sus habitaciones deberá quedar siempre dentro de su habitación en el momento de salida, a fin de que cuando nuestro equipo de limpieza prepare su habitación, los pueda recoger en la misma.

19. Pagar oportunamente las facturas y/o planillas emitidas por el servicio recibido. En caso contrario, el establecimiento queda autorizado a efectuar dichos cargos en su cuenta o tomar las medidas legales oportunas en caso de impagos.

20.Piscinas y zonas spa.-

En caso de que las piscinas se encuentren cubiertas, el uso del gorro de baño es obligatorio.

Utilización de chancletas o zapatillas de baño individuales y de uso exclusivo en los vestuarios y aseos pertenecientes a nuestro establecimiento.

Está prohibido comer en toda la zona spa así como abandonar desperdicios dentro de la misma, debiendo utilizarse las papeleras u otros recipientes destinados al efecto. En caso de entrar con bebidas en esta zona, éstas deberán ir en vasos de plástico, a disposición de los usuarios en la recepción de la zona spa.

Prohibido fumar en toda la zona spa, y cuando la piscina se encuentre cubierta, quedará terminantemente prohibido fumar en ellas.

21. La vestimenta con la que se acceda a las instalaciones comunes del establecimiento deberá ser la apropiada según las normas de convivencia. En ningún caso se podrá acceder a las mismas en bañador u albornoz. Está/No está permitido el acceso al comedor, restaurante o cafetería en pantalón corto.

22. Sala de juegos.

Servicio disponible todo el año / Servicio disponible sólo en temporada alta.

Servicio disponible sólo para niños con edades comprendidas entre 0 y 12 años.

Previa reserva en el departamento de atención al cliente/o en la recepción.

El establecimiento no se hace responsable de ningún tipo de accidente surgido como consecuencia de la desobediencia a la persona encargada de este servicio.

Los niños menores de 2 años deberá ir provistos de un set con todos los elementos necesarios para su seguridad y cuidado (pañales, comida…).

 23. Salón social.-

La utilización de esta sala es para todo cliente alojado en el establecimiento. Será indispensable que los niños vayan acompañados siempre por un adulto. Los juegos serán entregados en la recepción del establecimiento y deberán ser devueltos al mismo lugar donde fueron entregados.

Siempre se hará un uso correcto de las instalaciones y bienes contenidos en el mismo. En caso de no actuar de esta manera, el establecimiento queda autorizado a efectuar el cargo de los daños ocasionados en la cuenta del cliente.

No se servirá ni se podrá acceder a este salón con ningún tipo de comida así como o abandonar desperdicios dentro del mismo, debiendo utilizarse las papeleras u otros recipientes destinados al efecto. Si / No habrá servicios de bebidas.

Solvida

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Nota legal: Los datos facilitados pasarán a formar parte de un fichero declarado ante la AEPD. Este fichero tiene como finalidad el envío de información y la realización de acciones comerciales y de marketing. Al suscribir este formulario, usted consiente el tratamiento de estos datos con la finalidad mencionada, además consiente que estos datos puedan ser cedidos a las empresas del Grupo Solvida Hoteles: Gestión Hotelera del Noroeste S.L. y Gestión Hotelera Onix Vigo S.L. Estos datos son veraces y exactos, debiendo comunicar cualquier modificación de los mismos al Responsable del Fichero. Puede ejercer los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación mediante carta y adjuntando la fotocopia de su DNI a la siguiente dirección: Lugar de Padriñán 25, 36960 Sanxenxo (Pontevedra – España).