Wonderful staff

Spa treatments are amazing. Staff is great.

Tout était parfait!

Nos gustaron mucho las instalaciones del hotel (habitación, restaurantes, spa...)
Había demasiada gente en el spa.

Lo mejor: el entorno, la habitación, la comida.
Lo peor: El Spa un poco ruidoso. Me resbalé con las zapatillas, son muy lisas.

Muy bueno el trato de los empleados.

Me encantó el tratamiento personal

Lo mejor la atención dispensada por el personal del buffet/restaurante, spa y recepción. Lo malo es no poder disfrutar nunca que me alojo de las actividades complementarias.

Estuvimos una semana alojados aquí y nos encantó. Volveremos seguro. El trato por parte de todos los empleados es maravilloso, están atentos, son amables y muy eficaces. Las instalaciones están muy bien y tanto dentro como fuera se disfruta mucho de la estancia. Lo recomiendo absolutamente.

El hotel es muy bonito pero deberían controlar más el acceso de los niños al spa. Los menores de 12 años estaban en la piscina grande y cogiendo las piedras del pediluvio y tirándolas por la piscina. Creo que hay gente que no entiende lo que significa el concepto spa por lo que debería haber una persona vigilando el comportamiento de los niños y los padres que permiten que los niños estén donde no tienen que estar. En resumen, que la experiencia no fue muy relajante después de lo que pagamos.

Me encantaron las instalaciones.

Lo mejor las instalaciones y el personal. Lo malo fue el poco tiempo que estuvimos!

El trato personal de todos los empleados perfecto.
Nada negativo en especial.

La habitación perfecta, como siempre. El desayuno me gustó más el del edificio 1.

Muy recomendable, muy buena calidad en la atención del personal, las instalaciones, el servicio del restaurante, con comidas-cenas muy buenas y abundantes y unos desayunos muy variados. Quedamos muy contentos.Negativo: la presencia de niños en algunas instalaciones nos resultaba un poco molesta (ruido, gritos, saplicaduras de agua)

Lo mejor la atención y la simpatía de los empleados.

Positivo: todo, la habitación, la cena, el tratamiento de hidroterapia...
Negativo: estaba un poco fría el agua del spa.

Fue todo muy correcto, la relación calidad precio era mejor de lo esperado, solo un problema que para mi es muy importante y mas cuando vas a un hotel de este tipo y con las calidades que te estan vendiendo, necesitan controlar mas el acceso de niños a zonas exclusivas de adultos en el spa, es imposible relajarte cuando tienes a niños a tu lado gritando, corriendo, sería recomendable que tuvieran esto mas controlado. Por lo demas ya digo todo maravilloso y esperamos volver. Un saludo.

Todo muy bien en general, desde la atención prestada por el equipo que trabaja en el hotel como las instalaciones del mismo

Muy recomendable. El spa nos encantó

Muy recomendable por su spa. Lo malo fue que nos tocase una habitación en la planta baja.

Impresionante la habitación y sus detalles. Algo de lentitud a la hora de atender en el restaurante

Muy bueno el trato del personal

Lo mejor la habitación (junior suite) y el Spa del edificio Nº 2.
Lo malo la gente desayunando en albornoz

Nos gustó mucho la cena y la atención del camarero tanto en la cena como en el dsyuno. Muy recomendable

Ha sido el mejor regalo de mi vida, este hotel es una maravilla, las instalaciones, la habitación, la comida, el servicio, el personal, todo perfecto. Al salir del hotel le dije a mi marido, no se si existe el cielo o no, pero yo cuando me muera quiero venirme para aqui, jaja, aunque espero volver en vida más veces.

Lo mejor, la profesionalidad y el trato de los empleados

Muy bien la atención del personal (en general muy amables) - la habitación (muy cómoda, muy elegante) - los tratamientos (una experiencia para repetir)

Nos gustó mucho la comida y el servicio, el acceso ilimitado al spa, el agua gratis, las películas gratis... ¡todo!

La decoración en general muy bien, aunque demasiados jarrones recargados

Las dos veces que hemos estado han sido increíbles, nos gustó todo, personal, atención, instalaciones...

Con el hotel no tuve problema ya me había alojado otra vez y sabía como era, el problema fue el restaurante en mp, servicio y comida primer dia pésimo, segundo normal, pero no fuimos los únicos porque cuando fue a pagar y en recepción le preguntaron a otra pareja que tal ellos respondieron que restaurante pésimo

Nos sorprendieron mucho las habitaciones para bien. Lástima que llovió casi todo el tiempo.

Todo perfecto. Un saludo a la recepcionista tan amable que nos atendió

Positivo: La suite que nos han dado. El diseño interior del hotel. El masaje disfrutado (KAHUNA)
Negativo: Deberían poner un cartel en la sauna que obliga a la gente a usar una toalla... No es muy agradable que algunos se sienten en la sauna sin toalla y dejen su sudor en la madera...

Lo mejor la tranquilidad, la limpieza y la sauna spa, así como las instalaciones en general. La televisión de la habitación era demasiado pequeña

Nos encantó la habitación y todos los servicios.

Gracias por solucionar el problema de la habitación tan rápido. Un saludo

Todo perfecto salvo la gente en albornoz en el desayuno.

Lo mejor el acceso ilimitado al spa y el restaurante

Excelente trato por parte del personal e instalaciones buenisimas aunque los tratamientos nada de otro mundo por lo menos el peeling mas la envoltura de algas ya que no se paro ni 3 minutos en aplicarlo habia demasiada gente para los tratamientos y que yo viese solo 2 personas para todo, para masajes envolturas y demas termas de cuntis muy recomendable

Todo tal y como lo esperábamos. Muy recomendable

Lo mejor fue la excelente atención por parte de los empleados, el acceso ilimitado al spa y el desayuno. Lo peor que tuvimos que solicitar más champú y gel, ya que solo teníamos un Kit de aseo, siendo dos personas.

Lo mejor es la limpieza, la tranquilidad y la comida. La pega es no poder utilizar con niños más piscinas en el spa

El trato del personal impecable. Volveremos

Nos encantó el servicio y el confort de la habitación. Volveremos

Muy recomendable para buscadores de calma y de vida sana.

la suit, es espectacular con vistas muy buenas y es enorme tiene un yacussi muy grande, el baño es muy grande con tres departamentos. El spa está muy bien y el restaurante tiene mucho lujo y te atienden muy bien, son encantadores. El desayuno tipo bufet está muy bien y de gran calidad

El fin de semana hay muchos niños y los padres deberían estar pendientes de ellos para que haya más tranquilidad. Las instalaciones, la habitación y los restaurantes perfectos.

Tuvimos que esperar mucho para que nos sirvieran en el comedor.

Todo bien, especialmente el trato del personal. Lo negativo fue que los niños menores de 12 años no nos pudiesen acompañar en el circuito spa.

La atención muy buena, salvo algún camarero del restaurante.

Escasez de amenities en suite para 4 personas. La atención del personal de 10!

La decoración navideña es preciosa y el trato del personal impecable.

El trato del personal del hotel me pareció exquisito. Muy recomendable.

Me gustó mucho la habitación y la zona del spa. Había demasiados niños jugando en las zonas dinámicas y no me pude relajar.

Nos gustó mucho el hotel. La única pega es que el día que llegamos a las 15:30 queriamos comer ya estaba cerrado el restaurante

El servicio y el spa perfectos!

Me ha encantado el circuito spa

Me encantó el spá y el trato del personal. Lo único negativo fueron los niños jugando en la piscina del spá

Me encantó el masaje thailandés

Gracias por tener en cuenta mis observaciones para hacer la reserva. Había demasiada gente en el spa.

La habitación y cada uno de sus detalles cuidados al máximo, y la atención del personal... excepcional!!!

Desde el primer momento nos quedamos satisfechos con el trato que se nos dio y con las instalaciones de hotel en su conjunto. Por cortesía de la casa se nos ofreció una suite nada más llegar, y que no os arrepentimos de haber aceptado, pues aunque fuese una habitación doble con camas separadas, las prestaciones de la habitación no se parecían a ningunas que haya visto en otros hoteles (y no he estado en pocos), desde la decoración hasta los elementos electrónicos. Coincidimos con otros usuarios en que el horario de apertura del spa podría mejorarse, sobre todo de cara al invierno, puesto que poco más se puede hacer en Sanxenxo en esa época. Pero sin duda fue una experiencia agradable que algún dia repetiremos.

El Spa debería estar abierto toda la noche.

Gracias por todo. Volveremos el año que viene.

Agradecer a Irene, la animadora infantil, su amabilidad y paciencia con nuestros hijos

Os recomendaremos a nuestros amigos.

Volveremos

El Spa debería abrir hasta más tarde

¡Seguir conservando la sonrisa! Gracias por todo

Nos encantó la comida

Un ambiente muy agradable y tranquilo

Personal 10

La comida genial y la habitación impecable.

La única pega es que está lejos de Asturias.

Fantástico como siempre.

Calma, tranquilidade, silencio!

Vivemos no Porto a 190 km mas vamos com gosto sempre que podemos. Temos ficado nas Family Suites que são fantásticas. A simpatia e qualidade do atendimento são inexcedíveis. Os pequenos almoços são deliciosos e suculentos, apenas prejudicados porque o conforto das camas (e almofadas) é divinal. Os tratamentos que fizemos foram muito bons e o spa parece ser um pouquinho pequeno quando os hotéis estão cheios. Talvez pudessem considerar a hipótese de água do mar?

Gostei da qualidade das instalaçoes e dos serviços.

beijos para todos

un grând hotel