-Estancias mínimas: estancia mínima de 3 noches en Temporada Alta. En Temporada Baja y Temporada Media se aceptarán reservas de 2 noches (sujetas a disponibilidad), sobre las que se aplicará un suplemento de 25€ en concepto de fee de limpieza.
-Posibilidad de modificar fecha de estancia sujeta a disponibilidad y bajo petición.
-Política de Reservas: las reservas deberán realizarse por correo-e o fax, debiendo el cliente devolver firmadas las condiciones generales reflejadas en este apartado.
Teléfono de Reservas: +34 986 72 78 78
Fax de Reservas: +34 986 72 70 60
Correo-e de Reservas: reservas@classconfort.com
-Garantía de Reserva: a modo de garantía de reserva, el cliente deberá facilitar un número de tarjeta de crédito o débito sobre el que se cargará el 25% del importe total de la reserva.
- Bonos de Agencias de Viajes: se aceptará bono de todas aquellas agencias que mantengan un contrato vigente con GESTIÓN HOTELERA NOROESTE, S.L.
-Cancelaciones:
-En Temporada Baja y Media: si la cancelación se produce con menos de 48 horas de antelación a la entrada del cliente, el depósito del 25% efectuado como garantía de reserva no será retornable.
- En Temporada Alta: si la cancelación se produce con menos de 10 días de antelación a la entrada del cliente, el depósito del 25% efectuado como garantía de reserva no será retornable.
-Depósito de Garantía: para cada estancia se depositará una fianza de 250€. Salvo desperfectos o supuestos similares, dicho depósito le será devuelto al cliente tras su salida (check-out) en un plazo máximo de 7 días.
-Entrega y Devolución de Llaves: las llaves se entregarán en el edificio nº1 del Augusta Spa Resort, situado en C/Padriñán 25, 36960 – Sanxenxo (Pontevedra). Teléfono +34 986 72 78 78.
-Las entradas se realizarán a partir de las 16.00 horas.
-Las salidas deberán realizarse con hora límite de las 12.00 del mediodía.
-La devolución de las llaves deberá hacerse dejando las llaves sobre la mesa del salón.
-En caso de pérdida o extravío de llave o mando del garaje, se cobrará un importe de 60€.